Oбмін та повернення Ninja Kitchen
Ми працюємо з турботою про вас і з відповідністю до закону. Тому стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» дає вам право повернути або обміняти придбаний у нас пристрій, якщо він не задовольнив вас параметрами, формою, габаритами або ж будь-яких причин не виправдав ваших очікувань щодо якості.
Категорії, які підлягають поверненню та обміну:
- Мультиварки;
- Грилі-мультипечі;
- Печі, мультипечі;
- Блендери;
- Соковижималки;
- Тостери;
- Чайники;
- Морозивниці;
- Посуд;
- Аксесуари та запчастини.
Детальні умови повернення / обміну:
- обмін/повернення товару належної якості протягом 14 днів
- ви зберегли повну комплектацію товару
- коробка від пристрою та аксесуари цілісні та неушкоджені
- на товарі та комплектуючих немає слідів експлуатації, плям, подряпин, затертостей тощо
- наліпки, ярлики, пломби та інші елементи комплектації також у цілісності та наявні
- не забудьте про паспорт, чек або накладну і гарантійний талон
- карта, якою оплачувалась покупка пристрою, повинна зберігатися
- товари неналежної якості поверненню та обміну не підлягають*.
*Товар неналежної якості - на товарі та комплектуючих є сліди експлуатації, плями, подряпини, потертості тощо.
Для перевірки товару на стан/якість:
- потрібно скористатися послугами сервісного центру
- отримайте та надішліть висновок від сервісного центра про правильну експлуатацію пристрою
Щоб обміняти / повернути пристрій:
- зв'яжіться з нашою службою підтримки за номером: +38 (067) 430-35-35.
- отримайте детальні інструкції в нашому сервісі: +38 067 654-32-86 або напишіть на пошту: service@extremepride.com.ua / diagnostic@extremepride.com.ua.
- офлайн магазин тимчасово не працює, будь ласка, надішліть пристрій. Реквізити: ТОВ "ІМ ЛАЙТ", Податковий номер 45465383, м. Київ, Вулиця Вербова 6А, Телефон +38 (067) 654-32-86.
Оплата обміну/повернення товару здійснються за раxунок відправника.
При помилковому переказі коштів/відсутності товару/поверненні грошей за товар на момент оплати необхідно завантажити даний файл і підписати вказавши необхідні дані.
1.1 Після отримання заключення сервісного центру протягом 14 календарних днів ви отримаєте повернення коштів.
1.2 Залежно від результатів перевірки товару сервісним центром ви отримуєте кошти за вказаними вами реквізитами в заяві.
1.3 При неналежному використанню товару ви отримуєте товар назад за вказаною вами адресою.
Якщо ви хочете повернути/обміняти товар, завантажте та заповніть файл.
Даний файл необхідно роздрукувати і надіслати до сервісного центру з товаром.
